Un libro muy interesante de los hermanos Chip y Dan que nos habla de como conseguir cambiar y que la gente cambie. A lo largo de nuestra vida aceptamos muchos cambios importantes y no siempre es fácil. Según los autores el primer obstáculo frente al cambio, tanto a nivel personal como empresarial, es un conflicto interno en nuestro cerebro, entre la parte racional (el jinete) y la emocional (el elefante), ambas compiten por controlar la situación y unas veces al jinete le falta claridad y otras el elefante se agota.
En el libro nos habla de la asimetría positiva-negativa y nos describe como seres eminentemente negativos. En cuanto al cambio lo describe en forma de una gran U, donde la primera etapa es de esperanza, la segunda de percepción y la tercera de confianza.
En resumen lo que nos sugieren los hermanos Heath que hagamos es:
- Diriguir al jinete
Identificar y seguir las excepciones.
Redactar y concretar los movimientos críticos.
Apuntar al destino
- Motivar al elefante
Identificar el sentimiento
Reducir las dimensiones del cambio.
Hacer que se sienta orgulloso.
- Allanar el camino
Modificar el entorno.
Crear hábitos.
Aprovechar la fuerza del grupo.
CASI NA!!!!
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