10 mejores blog de Marketing y los 10 mejores libros de Marketing

Una marca, una empresa, una persona, un producto, un servicio,... ya todo tiene presencia en la red y por tanto puede ser leído y objeto de discusión. Cada día más personas se animan a publicar sus comentarios y artículos en Internet, así entran a formar parte de esta inmensa red social donde cientos de voces opinan diariamente sobre millones de cosas. Tener unos conocimientos básicos de marketing puede ayudarnos a destacar en este mar de conocimiento.

En nuestra vida diaria el markenting nos envuelve, en casa, en el coche, en el trabajo, en la calle, ... soportamos cientos de mensajes y estrategias de marketing sin apenas percatarnos de ello. Entender como funciona nos va a ayudar a detectar este marketing y a entender un poco más este mundo en el que vivimos.

He realizado un pequeño recopilatorio de los 10 mejores blog de marketing y los 10 mejores libros de marketing de la red para ayudar a aquellas personas que estén interesadas en acercarse a este mundillo del marketing.

10 Blog interesantes

1. http://www.nuevoviernes-nuevolibro.es/

2. http://www.territoriocreativo.es/blog

3. http://netadblog.com/

4. http://javiergodoy.com/

5. http://www.juanmarketing.com/

6. http://blog.luismaram.com/

7. http://www.marcapropia.net/blog

8. http://www.enriqueburgos.com/

9. http://themondayreadingclub.com

10. http://www.puromarketing.com/

10 Libros de marketing interesantes.

1. “Positioning: the Battle for Your Mind“, Al Ries y Jack Trout

2. “Ogilvy on Advertising”, David Ogilvy

3. “The 22 immutable laws of branding”, Al y Laura Ries.

4. “E”, Matt Beaumont

5. “Hey, Whipple. Squeeze this: A Guide to Creating Great Advertising”, Luke Sullivan

6. “Where the Suckers Moon: The life and Death of an Advertising Campaign”, Randall Rothenberg.

7. “Good to great: Why some companies make the leap and others don’t”, Jim Collins

8. “The book of gossage”, Howard Luck, Jeff Goody and Bruce Bendinger.

9. “Influence: The psychology of persuasion”, Robert B. Cialdini.

10. “Blink: the power of thinking without thinking”, Malcom Gladwell.

Mi yo digital

La llegada a Internet de la Web 2.0 y los proyectos de colaboración supuso una nueva revolución tecnológica. La gente comenzó en masa a enriquecer estos proyectos aportando una gran cantidad de información. Información que en algunos casos era personal e incluía: fotos, videos, etc.

Estas aportaciones que se hacían y se hacen detrás de un apodo (o nickname) se han ido almacenando durante estos últimos años en bases de datos. Nuestro apodo es el que garantiza el anonimato, aunque a veces, como es el caso de las redes sociales (Facebook, Linkedin, etc) no dispongamos de este apodo y nuestro nombre y apellidos se hagan públicos, entre otras cosas para así conseguir que la gente que nos conoce, nos encuentre.

Toda esta inmensa cantidad de información que la Red tiene con nuestros comentarios en blog, ventas y compras realizadas, etc va dejando un rastro de: nuestras aficiones, nuestras ideas y nuestras amistades. Poco a poco se va creando un yo digital de una gran veracidad que se va consolidado y respetando con el paso del tiempo. Los apodos (yo digital) que participa activamente en una web desde hace años, son apodos que la comunidad termina respetando y que cualquier usuario de Internet sabe valorar.

Disponer de herramientas que busquen y analicen ese yo digital son muy útiles porque nos permiten profundizar en la persona mucho antes de conocerla físicamente. Realizar este trabajo previo nos permite saltarnos esa complicada etapa de presentación y de toma de contacto, para pasar directamente a abordar el tema en el que estamos interesados en profundidad.

La inteligencia colectiva en la empresa

La inteligencia colectiva es una forma de inteligencia que surge de la colaboración y concurso de muchos individuos o seres vivos de una misma especie. Hoy es un término que esta generalizado en Internet para describir los proyectos donde todos sus integrantes aportan sus conocimientos, con objeto de hacerlo más fuerte y robusto.

Pierre Levy y otros sociologos ya se dieron cuenta de que nadie lo sabe todo, pero todo el mundo sabe algo y si en un proyecto se consigue una buena colaboración entre los individuos, estos aportan ese conocimiento individual, desarrollando un proyecto mucho más fuerte y consolidado.

En la empresa la transformación continua de las técnicas, de los mercados y del entorno económico les esta llevando a las organizaciones a abandonar sus modos de organización rígidos y jerarquizados y desarrollar iniciativa de cooperación activa de sus miembros.

¿Qué deberían esperar, en consecuencia, los trabajadores antes de aportar su conocimiento? Cambios en sus cuatro entornos.

Del entorno organizativo, deberían tener la posibilidad de disponer de un creciente aprendizaje y desarrollo personal.

Del entorno humano, debería poder interactuar con colegas de los cuales puedan aprender.

Del entorno tecnológico, deberían poder acceder a tecnología de última generación.

Del entorno físico, deberían disponer de variedad de espacios para desarrollar sus diversas funciones.

http://www.youtube.com/watch?v=BQBBautjJ9M&feature=related

Cambiar el chip. Heathbrothers

Un libro muy interesante de los hermanos Chip y Dan que nos habla de como conseguir cambiar y que la gente cambie. A lo largo de nuestra vida aceptamos muchos cambios importantes y no siempre es fácil. Según los autores el primer obstáculo frente al cambio, tanto a nivel personal como empresarial, es un conflicto interno en nuestro cerebro, entre la parte racional (el jinete) y la emocional (el elefante), ambas compiten por controlar la situación y unas veces al jinete le falta claridad y otras el elefante se agota.

En el libro nos habla de la asimetría positiva-negativa y nos describe como seres eminentemente negativos. En cuanto al cambio lo describe en forma de una gran U, donde la primera etapa es de esperanza, la segunda de percepción y la tercera de confianza.

En resumen lo que nos sugieren los hermanos Heath que hagamos es:

• Diriguir al jinete

Identificar y seguir las excepciones.

Redactar y concretar los movimientos críticos.

Apuntar al destino

• Motivar al elefante

Identificar el sentimiento

Reducir las dimensiones del cambio.

Hacer que se sienta orgulloso.

• Allanar el camino

Modificar el entorno.

Crear hábitos.

Aprovechar la fuerza del grupo.

CASI NA!!!!

Comunicación en la empresa III. La experiencia.

La implantación de nuevas herramientas en una empresa siempre es un proceso costoso, sobre todo si implica un cambio en el uso de una aplicación. La resistencia al cambio por parte de los usuarios nos obliga a adoptar estrategias complejas y por etapas que les permitan ver las ventajas asociadas del cambio y coger confianza.

Realizar los comunicados internos de la empresa mediante un blog en lugar de mandarlos por correo electrónico es un cambio muy drástico para el usuario. Por esta razón mientras estamos en el periodo donde le explicamos las ventajas del nuevo sistema de comunicación (nueva cultura corporativa más colaborativa, cambio de actitud de los receptores, herramienta más eficaz, mayor productividad, menor coste...) podemos plantearle pequeños cambios que le acerquen a estas herramientas sociales.

Por ejemplo podemos crear un sistema de ticketing para la comunicación interdepartamental de una empresa e implantar la utilización de correos genéricos. Esta herramienta permite a un empleado mandar un correo con una petición a un departamento (p.e. rrhh@empresa.com) y obtener un ticket o número de petición. Por otra parte el departamento de RRHH recibe la petición y uno de sus integrantes se asigna la petición, la resuelve y la cierra.

Esta forma de utilización y gestión de los correo electrónico genérico dentro de una empresa simplifica y optimiza enormemente la comunicación. Ya no es necesario que el solicitante sepa que persona del departamento gestiona su petición por correo o conozca si esta o no disponible la persona que le puede ayudar. Por otro lado en el departamento destinatario no se lee y reenviar el correo, porque la persona que en ese momento este disponible puede atender la petición y cerrarla ahorrando tiempo a todos los demás miembros. Pero sobre todo lo que ganamos con la implantación de este sistema es que enseñamos al usuario a comunicarse con algo indefinido como es un departamento, que como es natural le crea una inseguridad injustificada.

Comunicación en la Empresa II. La herramienta.

El alto grado de comunicación existente entre los usuarios están desplazando herramientas como el correo electrónico a otras más herramientas más sociales como los blogs, donde se puede participar y enriquecer sin quedar colapsado de información.

El correo electrónico tiene serias limitaciones a la hora de abordar tareas donde participa un gran número de personas. Su uso en la empresa plantea una coordinación difícil y muy costosa, donde la información queda desactualizada en el mismo momento del envío y es complicado por no decir imposible mantenerla actualizada una vez los destinatarios comienzan a aportar sus mejoras y modificaciones.

Si analizamos el contenido de los cientos de correos que recibimos diariamente en la empresa nos daremos cuenta que solo un reducido número de estos (los personales y los que intercambiamos con el departamento de RRHH) son realmente privados. Todos los demás son comunicaciones que se hacen a titulo personal aunque tu papel puede ser muy diferente en cada uno de ellos, lo que no evita que nos veamos obligados a leer y procesar decenas de correos diariamente, perdiendo una gran cantidad de tiempo.

Los blogs es una herramienta social donde la comunicación se produce directamente, no hay comunicación lineal por jerarquías y por lo tanto nos aseguramos que el mensaje llegue sin distorsión. Además nos permite controlar y enriquecer el mensaje con el valioso feedback, al disponer de un sitio único donde los destinatarios del mensaje puede comentar y aportar al mensaje recibido.

Poco a poco, los blogs corporativos irán cogiendo importancia en la comunicación de la empresa, permitiendole enriquecer el conocimiento de sus productos y creando una nueva cultura corporativa participativa.

Comunicación en la Empresa I. Introducción.

El ser humano es un ser social y necesita establecer relaciones con otras personas. La comunicación es el vehículo que utiliza para favorecer estas relaciones. Diariamente en el desempeño de nuestro trabajo existe una necesidad constante de comunicación. de transmitir mensajes, tanto para ejecutar nuestras tareas como para entablar relaciones con otras personas del entorno laboral. El arte de transmitir estos mensaje con eficacia es una aptitud esencial que toda persona debería conocer y aprender.

En cualquier proceso de comunicación intervienen diferentes elementos: emisor (es el que crea y envía el mensaje), canal (medio por el que el mensaje pasa del emisor al receptor), receptor (persona o grupo destinatario del mensaje) y el feedback (que indica si el receptor ha comprendido el mensaje).

La revolución tecnológica en la que estamos inmersos, si bien no ha modificado los elementos que intervienen en el proceso de comunicación si nos ha permitido establecer nuevos canales de comunicación mucho más eficaces, afectando decisivamente a los procesos de comunicación interna y externa de la empresa.

De una comunicación en cadena, que fluía de arriba abajo siguiendo la jerarquía de la empresa hemos pasado a una comunicación donde todos aportan sus conocimientos para mejorar y conseguir el objetivo propuesto.

Las leyes de la simplicidad - John Maeda

Libro de imprescindible lectura escrito por John Maeda que nos habla de la importancia de la simplicidad y de como debemos de trabajar para conseguirla con 10 leyes o principios.

• Reducir : La manera más sencilla de alcanzar la simplicidad es mediante la reducción razonada.
• Organizar : La organización permite que un sistema complejo parezca más sencillo.
• Tiempo : El ahorro de tiempo simplifica las cosas.
• Aprendizaje : El conocimiento simplifica todo.
• Diferencias : La simplicidad y la complejidad se necesitan entre sí.
• Contexto : Lo que se encuentra en el límite de la simplicidad también es relevante.
• Emoción : Es preferible que haya más emociones a que haya menos.
• Confianza : Confiamos en la simplicidad.
• Fracaso : En algunos casos nunca es posible alcanzar la simplicidad.
• La Única : La simplicidad consiste en sustraer lo que es obvio y añadir lo específico.

Gestor de Proyectos (I) - Redmine

Desde un punto de vista clasico podríamos definir un proyecto como un conjunto único de actividades necesarias para producir un resultado definido en un rango de fechas determinado y con una asignación específica de recurso. El desarrollo de productos, la prestación de servicios, o incluso la organización de la propia empresa son trabajos que pueden tomar la forma que pueden considerarse proyectos.

En la actualidad y debido a la rápida evolución que esta teniendo la sociedad actual, los proyectos deben apoyarse en modelos de desarrollo flexibles, que permitan una evolución rápida y continua, saliéndose de esa visión más clásica de planificación y control para favorecer una gestión ágil donde se prime la anticipación y la adaptación.

Los equipos que participan y realizan los proyectos también han sufrido cambios significativos y ahora es un equipo mucho más multidisciplinar, donde todos los miembros aportan y aprenden.

La utilización de herramientas como Redmine son imprescindibles para realizar un correcto seguimiento de los proyectos en curso. Al igual que otros gestores de proyectos este programa permite tener centralizada toda la información de un proyecto (evitando la dispersión de información que actualmente hay en muchas empresas, donde diferentes correos electrónicos almacenan la información vital del mismo). A los diferentes protectos se les asignan integrantes con diferentes perfiles que son los que van enriqueciendo el proyecto y realizando las tareas asignadas. El seguimiento de estas tareas nos permite controlar las posibles desviaciones y sobre todo saber las causas que motivan los retrasos, para así poner solución con rapidez.

http://www.redmine.org/