Es sorprendente como esta evolucionado en la última década el papel y las funciones del responsable de informática. Primero nos dedicamos a aprender de infraestructura, instalando cientos de ordenadores, aprendimos de conectividad y redes, de seguridad, instalamos programas para el inventario y el control de máquinas y hasta creamos un servicio de soporte que entre otras funciones se dedicaba a formar al personal. Luego pasamos a desarrollar e implantar las primeras aplicaciones de gestión en la empresa. Aplicando nuestros conocimientos en programación dimos solución a algunos problemas internos de una empresa y esto nos obligó a aprender de entornos de preproducción (integración continua), procesos de validación, control de versiones, gestión de evolutivos y correctivos, procesos de formación y atención al usuario. Ya en esta fase la empresa se dio cuenta de la importancia estratégica del puesto de responsable de informática y aumento sus competencias y responsabilidades, llevándolo en muchos casos a los órganos de dirección, lo cual a su vez implicó aprender la parte más estratégica y económica de los proyectos a desarrollar. Ahora somos integradores de aplicaciones y servicios, de tal forma que construimos soluciones innovadoras a partir de los miles de servicios y productos que se han creado tras la explosión de Internet, nos pasamos el día evaluando servicios y productos para su implantación ... mientras nos preparamos para dar el siguiente paso ...
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